チャイナノーヴァ店長の西野です。
ネット通販を10年運営してきましたが、あらたに「弁当事業」をスタートさせました。
ネット通販は日本全国、時には世界各国から注文が入り、対象はとてつもなく広いインターネットユーザーですが、
弁当事業は、会社のある京都を中心に、滋賀・大阪へと実際にお届けします。
インターネット通販は、実際に顔も合わせないで、製造した中華惣菜を運送会社に届けてもらいますが、
弁当事業は違います。
ご注文いただいたお客様と実際にお会いして、商売をします。
商売をしていたらお客様にお会いするのは当たり前かもしれませんが、
ネット通販を10年運営してきたため、その当たり前があまりわかっておりません。
ネット通販は顔を合わせないので、ちょっといいにくい事や、思った事をメールで連絡することができますが、
弁当事業は直接お会いする為、ちょっといいにくい事などは直接言っていただけない方が多いと思います。
直接は言わないで、注文しない・・・
こんな流れになると思いますので、お客様の顔や雰囲気をみて、今後に活かしていきたいと思います。
この事業は必ず成功させて、弊社の柱の事業に今後育てていきたいと思ってます。